· Настаняването в хотелски комплекс “Арбанашки Хан” е след 15:00 ч. в деня на пристигане, а освобождаването на стаите е до 11:00 ч. в деня на напускане.
· Ранното настаняване или късното напускане на стаите е в зависимост от заетостта на хотела и се заплаща допълнително. Моля, обръщайте се към рецепция за повече информация.
· Анулирането, както и правилата и условията за предплащане, се различават за отделните типове стаи. Моля, информирайте се, относно условията, касаещи желаната от Вас стая.
· Общи условия за анулация и промяна на резервация:
– При анулиране или изменение на резервацията до 5 дни преди пристигане, такса не се изисква.
– При анулиране или изменение на резервацията по-късно или в случай на непристигане, 100% от преведения аванс ще бъде задържан.
· Условия за анулация и промяна при резервация „без възстановяване на стойността”:
Пълната или частична стойност на заявените услуги, ще бъде усвоена в деня на резервацията. Моля, вземете под внимание, че в случай на анулация, промяна на резервацията или неявяване в определените в резервацията срокове, възстановяване на стойността на заплатените услуги не е възможно.
· Едно дете под 7 години остава безплатно при използване на съществуващите легла. Безплатно се предоставят бебешки легълца при необходимост. Допълнителни легла или бебешки креватчета се поставят при заявка, която трябва да бъде потвърдена от хотела.
· Двойни стаи могат да се ползват като единични по заявка.
· Във всички стаи и публични затворени пространства в комплекс “Арбанашки Хан” не се пуши. При констатирано нарушение ще бъде начислена такса за допълнително почистване в размер на 200 лв.
· Гостите на хотела са отговорни за всички щети,
нанесени по обзавеждането, оборудването и инвентара на хотела, както и за
установената липса на част от него. Всички щети или загуби по време на престоя
в хотела се заплащат от гостите в пълен размер по пазарни цени.
Хотелът запазва правото си да задължи сметката Ви или
кредитната Ви карта със стойността на липсващите вещи или нанесените вреди,
като ще бъдете уведомени за това до 2 часа от напускането на хотела.
· Домашни любимци не се допускат !